作为长城润滑油云南核心授权代理商，云南星羽嘉航能源科技发展有限公司始终以“专业、责任、创新、共赢”为核心价值，致力于为客户提供卓越的润滑解决方案，同时打造具有行业影响力的服务品牌。
一、核心理念：传承品质，驱动未来
使命
“以科技润滑力量，守护每一台设备的卓越运转”
依托长城润滑油航天级技术基因，结合本地化服务经验，为西南地区工业、交通、能源等领域提供高效润滑保障，助力客户降本增效、绿色发展。愿景
“成为西南地区最值得信赖的润滑服务标杆企业”
以技术驱动服务升级，以诚信铸就行业口碑，持续深化与长城润滑油的战略合作，推动区域产业高质量发展。价值观
专业为本：深耕润滑油领域，定期组织技术培训（年均超200小时/人），确保团队掌握前沿润滑知识及产品应用方案。
客户至上：建立“24小时响应机制”，提供从选型咨询、油品检测到售后维护的全生命周期服务。
诚信共赢：坚持正品授权、透明报价，与客户、供应商建立长期合作关系。
二、服务文化：以匠心精神，打造极致体验
技术服务体系
定制化方案：针对矿山、物流、制造等不同行业需求，提供设备润滑诊断及油品适配方案，帮助客户延长设备寿命30%以上。
现场支持：工程师团队年均覆盖500+企业现场，解决润滑难题（如高温环境油品氧化、重载设备磨损等）。
客户关怀行动
润滑管家服务：为VIP客户配备专属顾问，定期提供油品检测报告及换油周期优化建议。
满意度追踪：通过季度回访、线上评价系统，客户满意度常年保持98%以上。
三、团队精神：凝聚力量，成就卓越
人才发展观
学习型组织：与长城润滑油技术中心联动，定期举办“润滑技术沙龙”“行业案例分享会”，提升团队实战能力。
激励文化：设立“服务之星”“技术能手”奖项，鼓励员工创新服务模式（如开发线上选型工具、节能降耗方案）。
协作理念
跨部门联动：销售、技术、物流团队无缝衔接，确保从订单到交付全程高效透明（昆明市区48小时达，偏远地区72小时达）。
社会责任践行：参与“绿色润滑进社区”公益活动，推广环保油品知识，助力碳中和目标。
四、创新文化：拥抱变革，引领行业
数字化升级
搭建“智能润滑管理平台”，客户可在线查询库存、跟踪订单、下载技术手册，提升服务效率40%。
利用大数据分析区域市场需求，精准预测客户采购周期，优化供应链管理。
可持续发展
推广长城润滑油“劲龙”“尊龙”等低排放系列产品，助力客户应对国六标准挑战。
与本地高校合作研发润滑废油回收技术，践行循环经济理念。
五、社会责任：扎根云南，回馈社会
产业赋能：为中小型制造企业提供“润滑成本优化计划”，年均节省成本超千万元。
公益行动：资助山区学校建立“润滑科技兴趣课堂”，培养未来工程师；疫情期间为运输企业捐赠润滑物资，保障物流畅通。
云南星羽嘉航能源科技发展有限公司始终以长城润滑油“科技引领，服务中国”的品牌精神为指引，将企业文化融入每一滴油品、每一次服务、每一份承诺之中。未来，我们将继续以专业与热忱，为西南地区客户创造更大价值，书写润滑行业的责任与担当！